隐私协议

感谢使用上海策客交通科技发展有限公司（下简称“我司”）策客工作室产品。

我司以用户利益为优先，致力于提升信息处理透明度，增强用户对信息管理的便捷性，保障用户的信息及通信安全。我们严格遵守法律法规，为用户提供安全、可靠的服务。希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

一、协议适用范围

本政策适用于我司策客工作室的软件产品、网站、各类平台的官方公众号及其他相关服务，在本文中我们将其统称为“策客服务”。

我们可能会定期更新本政策内容，并在http://www.cekesoft.com上公告新版本。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在官方主页页面显著位置提示、产品消息等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。如您在更新协议的生效日期之后继续使用策客服务，即视为您同意将受新的隐私政策的约束。

您对软件的使用同样受到《服务条款》 、《账号规则》和其他相关政策的约束。

请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。

 

二、我们收集的数据

我们根据合法、正当、必要的原则，收集实现产品功能所必要的信息。包括：

  1. 您可能向我们提供的数据，包括：
    • 联系信息（如手机号码和电子邮件地址）；
    • 使用者昵称和密码；
    • 个人资料信息（如个人资料头像等）；
    • 您向策客服务发送的消息（如使用疑问、用于开具发票的单位名称及税号）；
    • 您选择向我们提供的其他数据（如用于识别忘记密码帐户的数据）；
    • 付款平台的账号信息（不含私密信息如密码等）；
    • 您通过我们的服务分享的信息，请注意，这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围，也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
  2. 我们自动收集的数据，包括：
    • 有关您的帐户和使用的数据；
    • 您的 IP 地址以及移动设备标识符（如您的设备 ID、广告 ID、MAC 地址和 IMEI）；
    • 有关您的设备的数据，如设备名称和操作系统、浏览器类型和语言；
    • 我们使用 cookies 及类似技术收集的数据（详见下文）；
    • 一般位置数据；
    • 您使用策客服务制作的各类模型以及相关信息数据；
    • 有关您使用策客服务的数据，如方案数据以及您与策客服务内其他用户的互动。
      • 在大多数情况下，我们还会在您使用策客服务时为您创建一个策客专用 ID。
  3. 我们从合作伙伴收集的数据，包括：
    • 在您将第三方工具（如微信）与策客服务关联时我们收到的数据；
    • 用于打击欺诈的信息（如退款滥用或广告中的点击欺诈）；
    • 从产品运行平台获取的数据（如用于验证支付）；
    • 用于广告和分析目的的数据，旨在为您提供更好的策客服务。

三、我们为什么要收集您的数据

  1. 确保策客服务正常运行
      为履行合同，我们会出于下列必要目的处理数据：
    • 创建帐户，让您可以使用我们的软件产品和使用策客服务；
    • 运行策客服务；
    • 验证和确认支付；
    • 提供并交付您要求的产品和服务；
    • 向您发送策客服务相关通知；
    • 付款平台的账号信息（不含私密信息如密码等）。
  2. 让策客服务更适合我们的用户
      为了向我们的用户提供更好的服务，我们享有出于以下目的收集和处理必要数据的合法权益，这些数据包括：
    • 更新和形成用户个人资料；
    • 开发并改进策客服务和用户体验；
    • 管理我们与您之间的关系；
    • 在策客服务中提供社交功能；
    • 定制您的策客服务体验；
    • 回复您的意见和问题以及提供用户支持；
    • 通过策客服务及其他网站和服务以及电子邮件向您提供策客优惠；
    • 向您发送相关信息，如更新、安全警告和支持消息；
    • 让您可以与其他用户进行交流。
      • 在大多数情况下，我们还会在您使用策客服务时为您创建一个策客专用 ID。
  3. 收集方案数据优化产品
      为使软件功能进一步丰富，更好服务于策客用户，我们享有出于以下目的收集和处理方案数据的合法权益：
    • 收集使用软件生成所有方案中包括的模型；
    • 收集软件生成所有方案中包括的数据信息；
    • 处理和使用上述模型和数据信息。
  4. 展示个性化广告
      为了在策客服务以及其他网站和服务（包括电子邮件）中向您展示个性化广告，我们享有出于以下目的处理必要数据的合法权益：
    • 跟踪您访问的与策客服务相关的内容以及您的在线行为；
    • 提供、定位和改进我们的广告和策客服务。
  5. 保持策客服务的安全与公平
      确保在策客服务中营造一个安全公平的环境是我们的首要任务。有关策客产品使用政策的更多信息，请参见策客服务条款。
      为了保持策客服务使用及相关社交功能的安全与公平，同时为了打击欺诈和以其他方式确保可接受使用，我们享有出于以下目的处理必要数据的合法权益：
    • 分析和监控策客服务及其社交功能的使用；
    • 以自动或人工方式限制聊天内容；
    • 对有欺诈或不当行为的用户采取行动。
  6. 分析、概评和细分
      在上述所有情况和目的中，我们可以对收集的所有数据进行分析、概评和细分。

四、我们分享的信息

    我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，例如：
  1. 经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
  2. 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
  3. 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
  4. 我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
    • 遵守适用的法律法规等有关规定；
    • 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
    • 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
    • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
    • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

五、哪些人可以看到您的数据

    根据第四条所述，除了策客之外，另外一些组织和个人可在以下情况下访问您的数据：
  1. 其他用户：知识共享是策客服务的核心组件。举例来说，其他用户和用户可以看到您同意公布的个人资料数据、利用策客产品进行的活动并且可以付费或免费的方式阅读您发布的消息、利用软件生成的方案等。
  2. 为策客工作的合作伙伴：策客聘请合作伙伴为我们提供服务。这些合作伙伴仅会按照策客的指令处理您的数据从而提供策客服务，例如托管、用户支持、广告、分析和预防欺诈。
  3. 其他公司和公共机关：为了打击欺诈和违法行为，我们可能会与其他公司和组织交换数据及向公共机关提供数据以响应合法请求；我们还可能在征得您同意后披露您的数据，以满足法律要求或者保护我们、我们的用户或其他人的权利、财产或安全。
  4. 广告和社交媒体合作伙伴：策客服务包括我们的合作伙伴所提供的功能，如社交媒体互动工具和软件内广告，我们将在http://www.cekestudio.com上及时更新我们的合作伙伴名单。这些合作伙伴可以访问您的数据并按照他们自己的隐私政策运营其业务。届时您可查看他们的隐私政策以详细了解他们的数据处理实践。

六、存储信息的地点和期限

  1. 存储信息的地点：我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
  2. 存储信息的期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
    • 为遵守适用的法律法规等有关规定；
    • 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
    • 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
    • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
    • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
    3. 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

七、我们向您发送的信息

  1. 信息推送：您在使用我们的服务时，我们可能向您发送与服务相关的电子邮件、短信、资讯或推送通知。
  2. 与服务有关的公告：我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

八、您的权利与选项

  1. 拒收营销电子邮件和其他直接营销

    按照推广信息中的指示操作，您可以拒收此类推广信息，如我们发送的营销电子邮件。

  2. 拒收定向广告

    您可以选择在应用程序中拒收基于兴趣的广告。

  3. 访问我们所持有的关于您的个人数据

    如您提出请求，我们将以电子格式向您提供您个人数据的副本。

九、COOKIES 和类似技术

与大多数在线服务一样，我们及我们的合作伙伴使用 COOKIES 和类似技术来提供策客服务和进行个性化定制、分析使用情况、投放广告以及预防欺诈。您可以在浏览器设置中禁用 COOKIES，但是部分策客服务可能无法正常运行。

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的COOKIE及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

您也可以通过浏览器设置管理COOKIE。但请注意，如果停用COOKIE，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

十、您如何管理自己的信息

您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

十一、我们如何保护您的数据

  1. 安全保障

    为确保安全的用户体验，我们持续开发与实施管理、技术和物理安全措施，以此保护您的数据，使其免遭未经授权的访问或者防止其丢失、被滥用或篡改。

  2. 数据保留

    只要您的账户处于活跃状态，或是您还需要我们为您提供策客服务，我们就将一直保留您的数据。例如，我们将定期对未使用的帐户进行去标识化处理，同时会定期查看不必要的数据并进行去标识化处理。

    请注意，在您要求我们删除您的个人数据时，我们将出于维护自身合法商业权益的必要而保留您的数据，例如为了遵守我们的法律义务、解决争端以及执行我们的协议。

  3. 我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
    • 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
    • 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
    • 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
  4. 安全保障
      为确保安全的用户体验，我们持续开发与实施管理、技术和物理安全措施，以此保护您的数据，使其免遭未经授权的访问或者防止其丢失、被滥用或篡改。

十二、年龄限制

我们不会故意收集或寻求任何未满18周岁未成年人的个人数据，不会向他们投放基于兴趣的广告，也不会故意允许他们使用策客服务。如果您未满 18 周岁，请勿向我们发送您的任何相关数据，包括您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。如果您认为我们可能持有未满 18 周岁未成年人所提供的或与之相关的任何数据，请与我们联系。（正文完）

上海策客交通科技发展有限公司

更新日期：2019 年 10 月 1 日